Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
Innovia accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
Responsable du traitement
INNOVIAGENCY (Innovia), SAS au capital de 1 000 €, 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris — SIRET 999 978 950 00015. Contact : leo.brice@innoviagency.fr.
Données collectées
- Formulaire « Projet sur mesure » : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), entreprise, effectif, besoin, outils utilisés, délai et description de votre projet.
- Prise de rendez-vous (audit express, présentation du diagnostic) : les informations que vous saisissez sur la page de réservation Cal.com (nom, e-mail, créneau, éventuelles précisions).
- Échanges par e-mail ou téléphone : les informations que vous nous transmettez.
- Relation commerciale : coordonnées professionnelles des interlocuteurs, devis, factures et documents de projet.
Le calculateur de gains fonctionne uniquement dans votre navigateur : les valeurs saisies ne nous sont pas transmises.
Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande, organiser un rendez-vous et établir une proposition : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Exécuter nos prestations, facturer et assurer le suivi client : exécution du contrat.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.
- Vous adresser, en tant que professionnel, des informations sur nos services en lien avec votre activité : intérêt légitime d'Innovia, avec possibilité de vous y opposer à tout moment.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à l'équipe d'Innovia. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Nous faisons appel aux prestataires suivants, uniquement pour les besoins décrits ci-dessus :
- Cloudflare, Inc. (hébergement du site et protection contre les robots) ;
- Resend (envoi par e-mail de la plaquette demandée sur le site) ;
- FormSubmit (acheminement par e-mail des demandes envoyées via le formulaire) ;
- Cal.com (prise de rendez-vous en ligne et affichage des créneaux disponibles) ;
- Google (messagerie électronique de l'équipe).
Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation « EU-US Data Privacy Framework » lorsque le prestataire y adhère, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Durées de conservation
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
- Clients : pendant toute la relation contractuelle, puis 5 ans (délai de prescription).
- Pièces comptables et factures : 10 ans.
Cookies
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Les pages de réservation Cal.com, accessibles depuis nos boutons, sont régies par la politique de confidentialité de Cal.com.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux seules personnes habilitées, prestataires reconnus.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à leo.brice@innoviagency.fr ; nous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Données traitées pour le compte de nos clients
Lorsque, dans le cadre d'un projet, Innovia traite des données personnelles pour le compte d'un client, elle agit en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD, selon les instructions documentées du client et dans les conditions prévues par les conditions générales de vente.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.